成功:如何回答并赢得观众

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然后法利赛人出去计划用他的话来困住他。他们把门徒和希律底人一起送到他那里去。“老师,” 他们说,“我们知道你是一个正直的人,你按照真理教导上帝的道路。你不会被别人左右,因为你不关心他们是谁。那就告诉我们,你有什么看法?向凯撒缴纳帝国税对吗?”但是耶稣知道他们的邪恶意图,就说:“你们这些伪君子,为什么要把我困住?让我看看用来纳税的硬币。”他们给他带来了一个 denarius,然后他问他们:“这是谁的形象?还有谁的题词?”他们回答说:“凯撒的。”然后他对他们说:“所以把凯撒的东西还给凯撒,把什么是上帝的东西还给上帝。”当他们听到这个消息时,他们感到惊讶。于是他们离开了他然后走了。Matthew 22:15-22(新国际版)

这是个真实的故事

上面的故事发生在耶路撒冷很多年前,当时它仍处于罗马占领之下。在那些日子里,犹太领导人想要自己掌握的每一个小权力。因此,任何小小的 “异常” 都会对他们构成威胁。这些领导人通常由法利赛人组成,他们偶尔会与希律底人(忠于希律的拥护者)和撒都该人勾结。他们是犹太上层阶级的成员,包括律师和法官,他们解释和执行犹太法律。

年轻的犹太教教士耶稣进来了,他对法律有着完全不同但真实的解释。他照原样走了谈话,无论他走到哪里,人群都跟着他。他非常受欢迎,以至于犹太领导人担心他所掌握的权力。法利赛人决定是时候让耶稣走了。唯一需要注意的是,它必须合法地进行,或者至少以这种方式出现。因此,他们决定使用古老的诱捕方法。这个想法是要让耶稣说或做违法的事情。随着计划的实施,安排了一次相遇。

当心渗透者!

那时,耶稣喜欢与成千上万的人进行长时间的交谈。人群从各个城镇和村庄来听他的话。我想这看起来像我们现在举行的一些会议或脱口秀节目。在其中一次讨论中,由旧的犹太领导人派出的一群渗透者将自己定位在倾听的人群中。在那里,他们冷静地等待提问时间。

当我阅读这个故事时,我可以很容易地看到那些自称是审判官在讲座中途进入那个空间。他们可能会设法将自己挤在最近的站立式麦克风附近,然后等着带着一些 “聪明” 的问题绊倒扬声器。哦,有多少扬声器掉进了这个陷阱!更糟糕的是,有些人在此过程中失去了观众。但是,耶稣不是傻瓜,他也不会丢球。

当发言开始提问时,猜猜谁先说话?是的,没错,其中一个奴才!他们已经准备好猛扑然后把扬声器拆开了。他们问了这个问题后几乎不知道会发生什么。让我们看看他们采取的方法以及耶稣的回应方式。

1.厌倦赞美并保持警惕

就像用亲吻背叛主的犹大一样,仆从对演讲者的赞美开始。

“老师,” 他们说,“我们知道你是一个正直的人,你按照真理教导上帝的道路。你不会被别人左右,因为你不关心他们是谁。”

这是非常不稳定的,知道耶稣是谁,也值得赞美。他们用如此夸张的话语试图让耶稣放松警惕,使他容易受到他们的意图的影响,而不会显而易见。尽管他们有诡计,但年轻的拉比还是能够发现自己的机智并保持警惕。我为什么说他们想让耶稣放松警惕?好吧,这很简单,有一点背景。

法利赛人非常了解耶稣,因为他们密切观察了耶稣,直到那时他们一直在向他提出各种各样的问题。他们的研究做得相当不错,并且有信心通过正确的技巧组合,他们可以诱捕他。他们从经验中知道,事实总是可以被扭曲以达到恶意目的。因此,他们结合了诸如 “老师”,“正直”,“上帝” 和 “真理” 之类的词来灌输骄傲,然后补充说:

“你不会被别人左右,因为你不关心他们是谁。”

别屈服,在字里行间阅读

大多数人会屈服于如此高的提升并屈服于骄傲,因为赞美中有 “你” 的几次增援。在那种气氛中很容易被带走。我敢肯定,他们在保持眼神交流以增强他们想要的效果的同时充满信心地说出每个字。他们很可能期望演讲者在赞美他的同时会傲慢地膨胀。他们想确保他容易像预期的那样回答他们预期的问题,这样他们就可以说 “gotcha!”这一点从问题本身提出的方式中可以明显看出。他们说:

“那就告诉我们,你有什么看法?向凯撒缴纳帝国税对吗?”

你看见了吗?

他们非常确定耶稣会因赞美而变得傲慢自大,并像他们所说的那样变得虚弱:

“你不会被别人左右,因为你不关心他们是谁。”

让我试着改写一下他们的问题,你会完全理解的。换句话说,这就是他们所说的:“既然你是一位充满正直的伟大老师,因为你不受人的影响(无论他们在社会中的地位或权威如何,包括凯撒),总是说实话,以便连上帝都同意你的看法,请告诉我们 “你” 在这件事上的看法:“付钱是正确的吗是否向凯撒征收帝国税?”

对这个问题来说,这是一个非常聪明的框架,因为如果你允许赞美前奏进入你的脑海,你就会在问题的参数范围内回答并陷入困境。这样的赞美会暂时让你感到非常重要,更有可能错误地回答。你必须保持警惕,让赞美过去才能克服第一个障碍。

2。知道问问题的人的类型

我想这是不言而喻的:你永远不应该接受与你不认识的人交谈。如果你决定与这样一群人交谈,你必须花时间准确地了解他们是谁,并将其纳入你的准备工作。无论你是否是一位经验丰富的演讲者都没关系,你永远不会太自信地认识你将要与之交往的人群。这是先决条件!你还能怎么知道他们需要什么?

很明显,根据话题的不同,对待年轻人的方式不应该像对待老年人那样对待年轻人。受过教育和未受过教育的人有不同的要求,你希望能够满足他们。当你与专业人士讨论问题时,通常与非专业人士有很大的不同:他们的期望完全不同,你不想显得毫无准备。

今天,如果你想说服某人改变对某件事的立场,那么在你参与之前,找出这个人的政治倾向会有所帮助。他们是保守派、自由派还是中间派?如果可能的话,研究他们在宗教、金钱、性别或任何相关话题上的立场,以便你能够正确衡量个人或团体的倾向。为什么?让我们来看看。

“如果你认识敌人,认识自己,你就不必害怕一百场战斗的结果。” 孙子

至少,有3个理由

首先,它会阻止你盲目飞行。我总是说这与你想说什么无关,而是怎么说。你与人打交道的方式非常重要,因为定制可能是必要的,尤其是因为人们容易被冒犯。确保你有正确的消息传递方法对于消息本身至关重要。你不希望你的话因为错误的 MO 而充耳不闻。

其次,了解你的受众可以保护你和你的信息。每个人都有偏见,我们倾向于以一种或另一种方式倾斜。了解你的听众或对手的倾向可能有助于你保持警惕他们的摇摆,并保护你不必为了适应他们的倾向而切换信息。你会惊讶于有多少人因为没有研究对手而在大型舞台上成为伪君子。说服者最终被说服反对他们的观点,尽管他们是对的。

了解你要解决的人的类型有助于你在重要时利用他们的偏见。让我们回到我们关于希律底人和年轻的拉比耶稣的故事。在希律底人问了他们的问题之后,耶稣的回答表明他确切地知道他们是谁,“伪君子”!他们不在乎这个问题的合法性或道德性,不!他们只想在试图诱捕演讲者时显得聪明。希律底人喜欢公众的崇拜,耶稣利用他们的虚伪向群众传授了一个宝贵的原则。你看,伪君子也试图把年轻的拉比变成伪君子,因为在这个问题的范围内没有正确的答案。但是,耶稣把聚光灯转过来,它明亮地照亮了他们的虚伪。耶稣自己回答的方式将我们带到了下一个观点。

3.不要直接参与

除了我们故事中的耶稣之外,我还看到许多演讲者使用这种重要策略来压制那些主要试图诱捕他们的批评者。乔丹·彼得森(Jordan Peterson)以及波音等知名品牌的几位首席执行官、各国总统、发言人和公共关系官员等都使用了这种技术。它之所以常用,是因为它有效。如果你直接参与并在设定的让你摸索的参数范围内进行操作,那么无论你有多聪明,你都会丢球,你的审判官会因为困住你而感到满意。

当你直接回答时,可能发生的另一件事是破坏自己的信息。当人们提出问题时,他们可能会寻求新的信息来澄清误会。这些问题通常不同于当你被诱使自己发表与你的信息不一致的陈述时。看看希律底人问的问题:

“那就告诉我们,你有什么看法?向凯撒缴纳帝国税对吗?”

这个问题不是在寻找新的信息来澄清误解。如果是这样,他们可以简单地问:“你如何看待纳税?”这将使演讲者能够在更广泛的意义上讨论税收问题,而等待答案的人将获得更多的见解。但是,他们问 “你有什么看法?”然后补充说:“向凯撒缴帝国税对吗?”没有太多发表意见的余地。

如果你这样做该死,如果你不这样做就该死

如果耶稣说纳税是对的,他们会说耶稣是不道德的,支持压迫者。为什么?罗马人占领耶路撒冷并压迫犹太人。高昂的税收是压迫的征兆,虐待普通犹太人是不道德的。他们本来会以此为由使人民反对耶稣。

相反,如果他说这是不对的,他们会说他正在引起起义,因为不向罗马殖民者纳税是违法的。凯撒本来会让他成为头号公敌然后下令杀死他。直接的方法本来可以更快地杀死他!因此,耶稣采取了另一种方法,你也应该这样做,因为它很有效。在你答案之前,一定要把自己从陷阱中解脱出来。你怎么能这么做?我有一些建议。

就是这样做的

第一,你必须彻底了解你的信息。不要去与观众一起探索材料的深度、广度和高度。与首先私下探索陷阱相比,你陷入陷阱的可能性要大得多。了解你的信息所带来的影响范围或影响程度非常重要。那是因为如果不打算这样做,你的信息可能会以错误的方式摩擦某人,而该人可能会来报复。因此,根据上下文,确切地知道您的信息意味着什么,即使面对反对,也可以保持其完整性。

第二,了解你的听众。我已经在第2点中详细阐述了这一点,所以我将跳到下一个。

第三,花时间在问题模拟器中。问自己一些问题。从受众或特定背景的角度来看,找出哪些问题更有可能出现,然后排练你的答案。确保它们与您的消息或内容一致。这样,你就可以为许多核心问题做好准备,而那些你在问题模拟器中没有练习的问题,你总是可以推断它们何时出现而不会陷入任何陷阱。

4.避免模棱两可

如果你成功地通过了第 1 点到第 3 点,但你仍然遇到有人试图扭曲你的话来暗示你没说的话的问题,那么你可能没有做的就是避免模棱两可。

只有当你知道如何正确使用语言时,语言才是至关重要的工具。那是因为你出于善意所说的一切都可能被扭曲用于其他目的。因此,重要的是要不惜一切代价避免含糊不清,以减少对单词的虚假陈述或误用。绝对有必要用尽可能少的话说出你的意思和说出你所说的话。这恰好是避免模棱两可的唯一方法。

你不想模棱两可?

为了有效地避免歧义,你必须使用你完全理解的语言和单词。使用那些意味着你想说的话。以 “重要” 一词为例。尽管 “重要” 和 “关键” 都是同义词,但根据上下文的不同,它们之间存在差异。如果你的话语媒介是英语,那么知道能更好地表达你意图的单词非常关键。

如果你不确定一个单词,请务必在说话之前停下来思考。如果你真的无法弄清楚,请使用另一个足够接近的词。你还可以向听众表明你对这个词的不确定性。除了你使用的词语之外,听众最好能理解你想说的话。这不允许使用错误的单词来转达您的消息。你冒着开玩笑的危险。检查消息中的词意对齐,以消除任何可能导致问题的歧义痕迹。

我们年轻的拉比通过使用学习辅助工具来确保他的单词意图一致,从而消除了任何歧义。这就是他在听到问题并发现陷阱时所说的和所做的。

“你们这些伪君子,你为什么要把我困住?让我看看用来纳税的硬币。”他们给他带来了一个 denarius,然后他问他们:“这是谁的形象?还有谁的题词?”他们回答说:“凯撒的。”然后他对他们说:“所以把凯撒的东西还给凯撒,把什么是上帝的东西还给上帝。”

耶稣通过添加一个道具,即他所要求的硬币,消除了他的回答中的任何歧义。同时,他的回答非常清楚 —— 没有模棱两可!

5。总是让你的观众 “惊叹”

“当他们听到这个消息时,他们很惊讶。于是他们离开了他,就走了。”

这就是我所说的奖励积分。这不是必需的,但在记住你的原因和方式方面可能很重要。就像我们年轻的拉比一样,你必须努力让听众留下他们能记住你的东西。当你的话语包含向听众表达情感的部分时,他们更有可能记住话语。

这是非常科学的,因为我们的大脑倾向于制造更强的突触,形成记忆,以及具有情感成分的事件。情绪越强越好。这样,我们知道你更有可能记住一个让你微笑的人,而不是你刚路过的那个没有表现出情绪的人。让你微笑的人会因为伴随的情感而被注册,而刚经过你的人,就像其他任何面孔一样,将被遗忘。

令人难忘

即使你在辩论对手,也要让他们和你一起笑或哭。挖掘你的话语中的情绪,让你的听众与你同在。这样,你就会变得亲切,就像那样,你可以增加影响观众或对手的机会。毕竟, 我们都倾向于喜欢我们可以轻松交往的人.相关性可以成为信任的触发因素。如果你能让观众信任你,你就会赢得他们的支持!